简单几步，甜蜜就能送到您手中。我们承诺每一份订单都由门店新鲜制作，专业冷链物流配送，让您足不出户就能享受到刚出炉般的美味。现在下单还有多重优惠等着您！
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1. 配送范围：市区内免费配送，近郊加收15元配送费，偏远地区暂不支持配送，敬请谅解。
2. 新鲜承诺：所有产品均为当日新鲜制作，如收到产品后发现任何品质问题，请拍摄照片并在两小时内联系客服，我们承诺无条件重新制作或全额退款。
3. 冷链运输：夏季订单（气温超过28度）全程冷链配送，免费赠送冰袋和保温袋，确保产品在运输过程中的品质稳定。
与顺丰冷链深度合作，夏季全程4度恒温运输，冰袋保温袋双重保障，保证到手新鲜如门店出炉。
所有支付通道通过央行认证，交易信息全程加密处理，支持货到付款，让您购物安心无忧。
到货两小时内发现任何品质问题，无需退换直接免费重做或全额退款，红桃就是这么有信心。
您好，常规款产品建议提前一天下单以确保有货。当天订单请尽量在上午10点前下单，我们会尽量安排当日下午配送，具体是否可配送可先拨打客服热线400-888-6688咨询。定制款（如生日牌、特殊造型）请提前3天以上预订。
您好，如需修改订单信息（地址、时间、数量增减等）或取消订单，请在配送前一天18点前联系客服处理，此时取消可全额退款。超过该时间段后因产品已经开始制作，取消将收取30%的材料损耗费用，还请您谅解。
您好，收到产品后建议在4小时内食用风味最佳。如需保存，请密封后放入冰箱冷藏，可保存3-4天，冷冻可保存2周。食用前建议用烤箱150度复烤3-5分钟或微波炉加热20秒，口感更接近刚出炉。
您好，红桃提供企业员工福利、节日礼盒、婚礼甜品台、活动茶歇等批量定制服务。单次订单满2000元可享9折优惠，满5000元享8.5折并附赠精美试吃装。具体方案请拨打客服热线转企业专线，我们将为您定制专属方案。
您好，可以的！下单时选择"到店自提"选项，并选择您就近的门店即可。自提订单可享受95折优惠，并可免费获赠价值15元的手作饮品一杯（美式咖啡或蜜桃乌龙茶任选）。一般自提订单备货时间为2小时，具体可与门店确认。